Última actualización: 28 de abril de 2025

Al acceder o utilizar www.invitadosvip.com.mx (“el Sitio”) y/o adquirir nuestros productos o servicios,
usted acepta los presentes Términos y Condiciones de AVSYS DE MÉXICO S.A. DE C.V. (“AVSYS”).

1. Información de la Empresa

• Razón Social: AVSYS DE MÉXICO S.A. DE C.V.
• RFC: AME140507GQ4
• Domicilio Fiscal: Calle de la Nebulosa 2916, Col. Jardines del Bosque, Guadalajara, Jalisco
• Contacto: soporte@avsys.com.mx | 33 4302 4744

2. Productos y Servicios

Invitaciones digitales

Incluyen enlaces no públicos. El cliente es responsable de decidir con quién comparte el enlace.

Son plantillas prediseñadas que se personalizan únicamente con colores, textos, música y fotografías proporcionadas por el cliente.

El cliente acepta que las fotografías y datos personales compartidos (nombres de padres, padrinos u otros) sean utilizados exclusivamente para la elaboración de su invitación.

La invitación permanecerá en línea hasta por 3 meses posteriores a la compra o 7 días después de la fecha del evento, lo que ocurra primero.

Otros servicios

• Pases digitales personalizados con nombre: piezas digitales para compartir con invitados; no incluyen QR ni funcionan como control de asistencia.
• Libros digitales: entrega en formato electrónico.
• Sesiones fotográficas: entrega digital; impresiones con costo adicional.
• Impresiones: requieren aprobación previa de pruebas por parte del cliente.

AVSYS puede modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.

3. Precios y Pagos

• Moneda y precio: MXN; incluye IVA.
• Método de pago: exclusivamente a través de Stripe.
• Seguridad: AVSYS no almacena datos de tarjetas.
• No se aceptan transferencias bancarias.

4. Envíos y Entregas (impresos)

• Envíos nacionales dentro de México; costo según destino y peso.
• Recolección local disponible (con cita).

5. Reembolsos, Cambios y Garantías

a) Invitaciones, Libros y Pases digitales personalizados: No hay reembolso una vez iniciada la personalización. Cambios sin costo: ortografía, ajustes técnicos, nombres/fechas dentro del periodo de servicio. No incluye rediseños o cambio de modelo.

b) Impresiones: Sin devoluciones tras la aprobación final del cliente. Reimpresiones sólo por fallas atribuibles a AVSYS.

c) Sesiones fotográficas: Tiempo de sesión determinado; el cliente proporciona el lugar. Entrega digital; impresiones con costo adicional. Cancelaciones con al menos 24 h de anticipación.

6. Obligaciones del Cliente

• Entregar información, textos y fotos correctas y a tiempo.
• Revisar y aprobar pruebas digitales antes de producción.
• Liquidar pagos para iniciar el servicio.

7. Contenido del Cliente (fotos, música y textos)

• Declaración de derechos: El cliente garantiza que posee derechos/licencias sobre la música, fotos y textos compartidos. AVSYS no será responsable de reclamaciones de terceros.
• Uso limitado: El material se utilizará solo para elaborar el producto contratado.
• Terminada la vigencia: AVSYS no conservará datos, fotografías ni música compartida, salvo copias técnicas de respaldo temporales.

8. Propiedad Intelectual

• El contenido del Sitio (textos, diseños, plantillas, logotipos) es de AVSYS.
• Prohibida su reproducción o redistribución sin autorización escrita.
• Las plantillas no pueden revenderse ni redistribuirse por el cliente.

9. Privacidad y Protección de Datos

• AVSYS recaba y usa datos personales para prestar el servicio, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales (México).
• Consulte el Aviso de Privacidad en el Sitio.

10. Duración del Servicio Digital y Conservación de Material

• Vigencia de invitaciones: activas hasta 3 meses o 7 días posteriores al evento (lo que ocurra primero).
• Terminada la vigencia: AVSYS no conservará copias operativas de la invitación ni almacenará los datos personales, fotografías o música proporcionados por el cliente, salvo obligaciones legales de conservación o copias residuales de respaldo por periodos técnicos limitados.

11. Soporte Técnico

Atención de lunes a viernes, 9:00–18:00 (hora CDMX). Solicitudes fuera de horario podrán atenderse el siguiente día hábil.

12. Limitación de Responsabilidad

• Sin responsabilidad por mal uso de productos ni compatibilidad con todos los dispositivos/navegadores.
• Sin responsabilidad por fallas de terceros (Stripe, mensajerías, hosting).
• La responsabilidad máxima de AVSYS se limita al monto pagado por el producto o servicio.

13. Modificaciones

AVSYS puede actualizar estos Términos en cualquier momento; la versión vigente es la publicada en el Sitio.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Se rige por las leyes de México; tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco.

15. Contacto

soporte@avsys.com.mx | 33 4302 4744